Могут ли не заплатить за работу?

Может ли заказчик не оплатить выполненную работу, что делать в этом случае и как обходить подобные неприятности? Вопрос, который интересует всех начинающих фрилансеров, волновал когда-то и меня. Опишу пару случаев из собственного опыта и стратегию своих действий в этом направлении.

Фриланс отличается от обычного найма на выполнение работы тем, что обе стороны находятся на расстоянии друг от друга, часто не связаны договорными обязательствами. и в любой момент могут вообще перестать выходить на контакт. Впервые со мной подобное случилось на Адвеге примерно через полгода моей работы на заказчиков этой биржи. 

До этого случались пару раз неоплаты по причине несоответствия работы требованиям. Это были первые шишки. Было обидно, но я сказал, что опыт стоит тех неполученных копеек и потраченного часа. В этот раз я успел взять в работу сразу три заказа на одного ВМ (вебмастер – для тех, кто не бывал на этой бирже) из десятка таких же интересных по оплате его работ. В каждой статье нужно было найти источник и сделать рерайт статьи об одном из видов домкратов. За первую мою работу по промышленным домкратам я получил горячую благодарность и мгновенную оплату. 

Во второй работе (о домкратах вообще) я прошелся по технологии и разновидности. В ответ пришла фраза типа: "Не, так не пойдет. Вы второй раз прислали то же самое". При этом ВМ меня занес в черный список без возможности задать вопрос. Я проверил обе работы. что выслал, минут 5 смотрел тупо, что значит "то же самое" и сделал вывод, что кто-то из коллег видимо рерайтил этот же текст по другим заданиям. Тогда я и начал формировать свои подходы к подобным моментам банального кидания работодателем. 

Вывод первый: анализируй ситуацию с точки зрения того, чтобы уменьшить риск ее повторения. Вывод второй: если ты уверен. что абсолютно прав, то сделай все рациональные действия, чтобы получить заслуженное вознаграждение. В моем случае это свелось к описанию ситуации в администрацию биржи, и через пару дней с ВМ была списана принудительно оплата в мою пользу. Тогда я убедился, что биржа не зря берет свой процент от сделок. 

Когда я покинул Адвего и начал поиск работы на менее защищенных площадках, то риски мои мгновенно выросли, и я стал попадать периодически в подобные ситуации. Вот типичный пример. На одной из бирж я выхожу на Заказчика, которому срочно нужно вычитать 10 тысяч запросов по банковской тематике, и удалить оттуда весь мусор (процентов 60). Общение идет напрямую. заказ за срочность имеет хорошую цену в 50$. За сутки я его делаю. В ответ пара фраз, что результат отправлен на проверку качества. И мой заказчик благополучно растворяется.

Вывод третий: опасайся слишком заманчивых предложений по цене. На эти грабли я наступал несколько раз. Вывод четвертый: будь осторожен с заказчиками без истории. Часто такие аккаунты работодателей создаются для выполнения 2-3 заданий. Всегда нужно смотреть на стаж и репутацию того, на кого ты хочешь поработать. Вывод пятый: оценивай риски. Я никогда не буду принимать участие в проекте с ежемесячной выплатой без аванса. Даже выплата раз в неделю с большим объемом работы на нового заказчика – это большой риск. В то же время я никогда не требую аванса на работу в 20-30 минут.

Вывод шестой: стремись к работе на постоянного зазчика. Проверенный заказчик становится менее опасным с каждой работой. Сразу скажу, что заказчики тоже стремятся иметь нескольких постоянных фриланс-помощников. Вывод седьмой: на больших объемах и новых заказчиках как можно чаще требуй аванс. Работодатель не всегда охотно это делает, он тоже рискует, и не меньше фрилансера. Самый разумный подход – это платить 40-50% аванса при сдаче половины работы или поэтапная оплата.

Вот еще один пример из жизни. Постоянный клиент, для которого я сопровождаю три его интернет-магазина. Делаю все, что могу и нанимаю на такую работу, которой не делаю – наполнение, дизайн, рерайт описаний, копирайт для групп товаров, мониторинг цен у конкурентов и поставщиков, их изменение в магазинах, seo и т.д. После Нового года своевременная оплата начинает запаздывать. Падение торговли и т.д., но торговлю нужно оживлять и работы много. Когда сумма задолженности за выполненную работу превысила 800$, заказчик перестал выходить на связь.

Вывод седьмой: не загоняй своих заказчиков в долги! Настаивай на своевременной оплате, тормози проект на определенном уровне задолженности. Растущие долги могут просто загнать их в депрессию или навести на мысли, как дорого ты им обходишься.

Вывод восьмой, самый главный: если тебя кинули и не оплатили работу, то никогда не вешай носа, не опускай рук, а ищи следующий заказ. Занес заказчика в свой черный список, оценил ситуацию. сделал выводы, и вперед! Сколько бы ни писал я себе советов, я все равно буду попадаться на подобные неприятности. Просто с опытом они встречаются реже и убытки от них становятся менее заметными на фоне оплаченных работ.